In Zeiten epochaler Veränderung, in denen ihre Fähigkeiten nötiger sind denn je, stellen Berater und Moderatoren fest, dass die Pandemie sie wichtiger Werkzeuge beraubt hat. Auch professionell moderierte Videokonferenzen haben ihre Grenzen. Für Moderationsprofis ist es frustrierend zu wissen, was zu tun wäre und diese Interventionen dann nicht anbieten zu können.
Dabei suchen Unternehmen und Behörden angesichts teils extremer Herausforderungen nach Unterstützung, die über bessere Videokonferenzen hinausgeht.
Und das wird so bleiben. In einer postpandemischen Welt wird sich Schlüsselpersonal nur selten versammeln, um an einem moderierten Workshop, World Cafe oder sonstigem Event teilzunehmen.
Um Klarheit, Konsens und gemeinsames Handeln zwischen konferenzmüden Menschen im Home Office zu moderieren, bedarf es neuer Methoden und Werkzeuge. Die Change Manager müssen den Wandel für sich selbst annehmen, neue Werkzeuge erlernen und ihre Fähigkeiten erweitern. Das wird nicht allen gelingen. Viele Erfolgsverwöhnte werden zunehmend verzweifelt hoffen, dass die Welt schon wieder irgendwie zum Gestern zurückfinden wird.
